Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Groupe Como.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour consulter l'acheminement en temps réel.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Chez Groupe Como, nous sélectionnons rigoureusement nos ateliers partenaires pour garantir une qualité irréprochable et le respect des normes éthiques de production.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, nous livrons dans toute l'Europe et dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais de port et les délais varient selon la destination choisie.